Engenharia do Agente & Pipeline Conversacional

Engenharia do Agente & Pipeline Conversacional: 12 aulas em 3 módulos da formação Formação IA no WhatsApp: Agentes Conversacionais, Atendimento & Produção.

Módulos e aulas

Processamento de Mensagens & Áudio

Nível 3 · 4 aulas

  1. Arquitetura do Webhook de Recebimento e Sanitização de Entrada
  2. Debounce e Agrupamento de Mensagens Consecutivas (Anti-Fragmentação)
  3. Transcrição de Áudios em Tempo Real com OpenAI Whisper e Groq
  4. Simulação de Presença: Indicador de 'Digitando...' e 'Gravando Áudio...'

Gestão de Estado & Memória de Sessão

Nível 3 · 4 aulas

  1. Gerenciando Sessões Conversacionais de Alta Performance com Redis
  2. Janela de Contexto Deslizante (Sliding Window) e Resumos Periódicos
  3. Persistência do Histórico Completo no Supabase / PostgreSQL
  4. Expiração Automática (TTL) e Reinício Inteligente de Conversa

System Prompts & Respostas Humanizadas

Nível 2 · 4 aulas

  1. Engenharia de Prompt para WhatsApp: Textos Curtos, Objetivos e sem Enrolação
  2. Dividindo Respostas em Múltiplos Balões Naturais com Pausas
  3. Respostas em Áudio Sintetizado (TTS) com OpenAI TTS ou ElevenLabs
  4. Prevenção de Alucinações, Jailbreaks e Respostas Fora do Escopo